发布时间:2025-10-15 18:06:52    次浏览
我是一名循环创业者,公司在长沙。一次从某地出差返回长沙,使用了“滴滴顺风车”服务。当我坐上顺风车后,出人意料地收到一条信息:您要的服务已取消。我对此很不解,马上询问司机。他回答说他本身是另一个拼车小平台的司机,平时没有嘀嘀平台生意好,所以就借助嘀滴顺风车平台来接单。当时天色已晚,没办法,我很无奈地用了这台车的服务。 一路上,我忍不住与司机聊起天来。我问,“这样违规操作,嘀嘀对你的处罚是什么?”他答:“封一周帐号。”我追问,“有这样的处罚,你为何要取消呢?”他答,“如果不取消,嘀嘀要收服务费。”我说,“嘀嘀平台给你拉来了生意,收服务费是应该的。”他说,“能钻空子多挣钱嘛,网上的事无所谓。”听到这,我顿时无语。过了一会,我又问他,“他干嘀嘀多久了?”他回答说,“有一段时间嘀嘀搞补贴,像捡钱一样,不需要出车,直接在家刷单,一天下来补贴有好几百元;但是,现在不挣钱了。”经历了这件事,我产生一种预感:嘀嘀出行将会失败。理由有两点:一是,如果不能解决司机素质、技能问题,平台数据庞大不好管理,会导致恶性事件发生。二是,价格上不去,没有定价权,价格低才会有很多生意,交通这行业国家定价低,一直在补贴,嘀嘀作为商业实体但运营价格还要低,会导致自身很难受。长此以往,恶性循环,大量的优质高端用户最终会流向神州专车。 具体来说,一个企业不能解决产品的质量问题,价格又要低于国家补贴价格,企业盈利只能盘剥司机收入,结果无法形成良性生态链。如果滴滴不能取消或少收服务费,找到跨界盈利模式,嘀嘀出行将会走上异常艰难的道路。四年的时间,嘀嘀出行创始人程维已经创造了奇迹,他应该知道下一步不是和对手竟争,而是调整及完善现在的商业模式。写到这里,一定有人问:你写“嘀嘀忠告”的目的是什么?很简单,因为由我发起并创立的壹路巴巴是一个专注水电安全的互联网平台,提供全年水电维修服务,通过对嘀嘀出行这一模式的深度观察和思考,不断完善壹路巴巴,使壹路巴巴既能生存、又能全心全意为用户服务,保证用户水电安全,是一个具有全国示范意义的O2O项目。从本质上说,要感谢嘀嘀;但看到嘀嘀平台出现让人难以预料的突出问题时,我想我有必要及时发出这个真诚、友好的声音,至于能否被嘀嘀管理层看到,那就随缘吧。